Если друг оказался вдруг Siri | Сервисный центр Apple-Москва

8 (495) 796-62-52 i@apple-service-center.com

Если друг оказался вдруг Siri

Пользователи iPhone и iPad давно привыкли к Siri, как к лучшему другу, правой руке и безотказному помощнику. Но в последнее время замечены случаи, когда сладкоголосая Siri переставала подавать признаки жизни. Сервисы эпл взорвались от телефонных звонков, некоторые даже требовали поменять плату на iPhone. Но исправить поломку в большинстве случаев можно самостоятельно. Читаем и просвещаемся.

Для начала проверяем, не вы ли лишили компаньона ресурсов:

  1. Свободен ли микрофон. Возможно вас не слышно! Снимите чехол, подуйте в микрофон.
  2. Есть ли связь. Ваш iPhone и iPad подключены к интернету?
  3. Активирована ли Siri в настройках?
  4. Возможно, вы пытаетесь поговорить с Siri на неизвестном ей языке или недостаточно четко.

Если не один метод не помог, значит, проблема в программном обеспечении и нужны более серьезные меры.

  • Мягкая перезагрузка смартфона путем нажатия кнопки «включить/выключить».
  • Жесткая перезагрузка с использованием клавиши «Домой» или комбинации клавиш «уменьшение громкости + включить/выключить» в iPhone 7 и выше.

Не помогло? Значит пора задействовать саму Siri. Ее перезагрузка в настройках запустит заново саму программу, а не весь телефон. Как это сделать без помощи сервиса Apple?

  1. Найдите Siri в «Настройках» iPhone или iPad.
  2. Деактивируйте программу ползунком Вкл./Выкл.
  3. Подтвердите действие во всплывающем окне «Отключить Siri».
  4. Подождите около 15 секунд и снова активируйте электронного секретаря.
  5. Зажмите клавишу «Домой» и дайте команду «Привет, Сири». Уверены, она с радостью вам ответит.

В некоторых случаях поломка связана не с внутренним функционалом, а с сервисом обслуживания Apple Siri Server. Такая неисправность восстановится сама, когда пройдут работы на сервере. Воспользуйтесь Google.