Обнови же обнови… Или что делать, если обновления не приходят. | Сервисный центр Apple-Москва

8 (495) 796-62-52 i@apple-service-center.com

Обнови же обнови… Или что делать, если обновления не приходят.

Пользователи iOS часто обращаются в сервисы ремонта Apple в Москве с просьбой разобрать с обновлением программного обеспечения. Проблема заключается в отсутствии обновлений, хотя значок, требующий произвести апгрейт, горит. С чем связана такая поломка, и как устранить ее самостоятельно, читайте далее.

Для начала разберемся, кто и когда получает сообщения о наличии обновлений.

  1. Для пользователей. Это те обновления, которые получают все обладатели техники Apple.
  2. Для зарегистрированных разработчиков. Если ваш смартфон подключен к программе тестирования разработчиков. Или если ваш телефон связан с Apple ID разработчика. Такие обновления самые не проработанные, поэтому не удивляйтесь наличию ошибок.
  3. Для участников бэта-тестирования. Если вас занесло в программу тестирования, не удивляйтесь сбоям телефона. Эта программа рассчитана на обычных пользователей, которые записались в группу добровольцев. ПО приходит к ним после разработчиков, но до всех основных пользователей.

Если вы относитесь к последним двум группам, то скорее всего вам высылали схему действий при обнаружении таких поломок. Если же вы относитесь к первой группе, то проблема в 70% случаев связана с наличием джейлбрейков и путанице в обновлениях. Если при нажатии на обновление вы видите надпись «Установлено новейшее ПО», дело в следующем:

  1. Если iPhone или iPad уже поддерживают обновление.
  2. Если на смартфон установлена общая версия и пользователь случайно получил сведения об обновлении бэта-версии или версии разработчиков.
  3. Если на смартфоне установлена бэта-версия, а компания выпустила эту версию в полном формате. Ваш телефон уже ее поддерживает, поэтому ПО не обновляется.
  4. Возможно, обновление еще не доступно в вашем регионе. Об этом можно прочитать на сайте Apple. Проверьте обновления позже.

Если гаджет вместо понятного «установлено ПО» пишет «Проверка наличия обновления», то это указывает на медленный интернет или загруженность серверов Apple. Если подключение к Wi-Fi и ожидание в несколько часов не помогли – попробуйте обновить телефон с помощью iTunes или процедуры Обновления через ноутбук.

Если ни один из методов не помогает – обращайтесь в официальный сервис ремонта Apple в Москве за квалифицированной помощью.