Почему iPhone и iPad тормозят и выключаются на морозе | Сервисный центр Apple-Москва

8 (495) 796-62-52 i@apple-service-center.com

С наступлением холодной погоды и морозов все больше пользователей жалуются на некорректную работу своих iOS-устройств, ссылаясь на то, что они зависают и выключаются без причины. По наблюдениям пользователей, iPhone и iPad на прохладном воздухе разряжаются и выключаются значительно быстрее, чем при комнатной температуре или в тепле. В этой статье мы постараемся выяснить, почему так происходит.

Проблема некорректной работы iPhone и iPad, их преждевременного выключения на морозе действительно существует. В некоторых случаях, устройство, вместо того, чтобы выключиться, дает сбои в системе и зависает. Однако, как выяснилось, такое поведение смартфона – вполне нормальное явление. Обратимся к примечанию с официального сайта Apple, где сказано: «Стабильность работы iPhone напрямую зависит от температуры окружающей среды». Рядом также можно прочесть, что, если столбик термометра окружающего воздуха упадет ниже нуля, в работе устройства могут происходить сбои и неполадки.

Использование iPhone или iPad при температуре окружающего воздуха ниже 0 градусов Цельсия нарушает стабильность автономной работы устройства от аккумулятора. По возвращении в нормальный температурный режим, аккумулятор начинает работать в обычном режиме. Правда, в некоторых случаях, ему требуется «толчок» в виде минутной подзарядки.

Если, пользуясь девайсом при низкой температуре, вы увидели уведомление о снижении заряда аккумулятора до 10 или 20 процентов, можете быть уверены, что заряд остался прежним. Причина таких уведомлений кроется в системном сбое, который происходит из-за снижения плотности электролита внутри аккумуляторной батареи. Эти изменения вынуждают специальный датчик – контролер аккумулятора, оповещать операционную систему о «снижении заряда», вследствие чего устройство выключается.

Согласно официальным сведениям на сайте Apple, оптимальная температура для нормальной работы электронного устройства должна составлять от 17 до 22 градусов Цельсия.

Помимо аккумулятора и системных сбоев, морозный воздух пагубно влияет и на сенсорные дисплеи. Так, под воздействием холода, экран теряет свои «multi-touch» свойства. Для нормального взаимодействия с ним, приходится применять некоторые усилия или же просто «повторять» нажатия, чтобы сенсор их распознал. Единственные дисплеи, которые не поддаются холоду – AMOLED.

Обращаясь к другим производителям смартфонов, можно сказать, что они, в отличие от Apple, не указали рамки рекомендованной температуры, подходящей для работы с устройством. Таким образом, при нарушении диапазона заданной температуры (от 17 до 22 градусов Цельсия), при любых сбоях и неполадках устройства Apple лишаются предусмотренного гарантийного обслуживания. Но и работать со смартфонами и планшетами сторонних производителей при низких температурах воздуха (до 10 градусов Цельсия), конечно, проще – вы не столкнетесь с различного рода сбоями и прочими проблемами. Так почему Apple ставит диапазон рекомендуемой температуры, а другие производители нет? В чем разница, спросите вы? А в том, что компания Apple стремится создать самые легкие и самые тонкие мобильные устройства из существующих ныне. Именно это мотивирует их к созданию некоторых «правил» по использованию таких девайсов. Предельно тонкие устройства гораздо больше подвержены резким перепадам температур, нежели остальные.

Но даже несмотря на перечисленные выше проблемы, устройства Apple работать на морозе все же могут. Правда, ограниченное время, о котором владелец всегда должен помнить. К примеру, если вы идете на улицу со смартфоном или планшетом, не забудьте взять с собой теплый чехол. Или же просто положите его в карман куртки. Чехол играет очень важную роль в обеспечении непрерывной работе устройства на морозе – даже силикон способен продлить время работы гаджета. Представители Apple рекомендуют использовать чехлы на войлочной основе, которая не только плотная, но еще и не пропускает к внутренним механизмам смартфона холодный воздух.

Еще один способ продления автономной работы гаджета – включить игру или приложение, требующее много энергии. Это позволит нагреть внутренние механизмы и, таким образом, избежать переохлаждения.

Допустим, вы не знали, что смартфон может выключиться или полностью потерять заряд на морозе. Что же делать, если он все-таки выключился? Первым делом, оставьте его в теплом помещении или кармане на 1-2 часа. За это время гель и другие вещества в аккумуляторе вернутся к прежнему состоянию, а образовавшийся конденсат высохнет. После этого, перезагрузив смартфон, заряд аккумулятора вернется на былой уровень.

Важно помнить, что ставить устройство на зарядку сразу же после того, как он побывал на морозе, крайне не рекомендуется! Это может попросту испортить аккумулятор и вывести его из строя, что в итоге выльется вам в дополнительные, совсем ненужные расходы.

Если же ваше непреодолимое желание подзарядить смартфон после контакта с морозным воздухом все-таки реализуется на деле, приготовьтесь к возможному небольшому взрыву или возгоранию. Химические реакции, происходящие с ионом и литием (из них состоит аккумулятор), обычно вызывают огонь. Скорее всего, после таких «событий» устройство станет полностью неисправным и непригодным для ремонта. Гарантийное обслуживание, как мы уже сказали, в таких случаях не действует, поскольку Apple заранее предупреждает пользователей о том, что компания-производитель не несет ответственности за стабильность работы устройства в условиях пониженной температуры.

Добавить комментарий