В марте компания Apple представила новую версию голосового помощника Siri. Ассистент получил несколько новых функций и измененную логику работы. Среди нововведений – механизм быстрого сообщения об изнасиловании и обращения в службу психологической помощи при несанкционированном сексуальном контакте.
Новая функция в Siri разработана совместно с Национальным содружеством по противостоянию изнасилованию, принуждению и инцесту (RAINN). Собственно, именно на сайт этой организации она и отправляет после ввода соответствующей голосовой команды.
Принцип работы обновления
После обновления голосовой помощник начинает понимать две новые фразы – «Siri, я была изнасилована» и «Siri, меня принуждают». После этого он предлагает посетить сайт организации RAINN, где можно в онлайн-режиме получить психологическую или юридическую консультацию.
Что забавно, обновление вышло спусти три дня после публикации в журнале JAMA Internal Medicine статистического исследования, согласно которому ни в одном из современных голосовых помощников (Apple Siri, Google Now, Microsoft Cortana, Samsung S Voice) нет функционала поддержки при «личных чрезвычайных ситуациях».
По словам представителей сообщества RAINN, они работали с компанией Apple в течение довольно долгого периода (явно больше трёх дней). Поэтому голосовой помощник Siri не только перенаправляет на сайт психологической помощи онлайн, но и самостоятельно успокаивает пользователей.
Также сообщество RAINN с величайшей аккуратностью разработало ответы для Siri. Например, фразу «Вы должны обратиться…» заменили на имеющую менее категоричный характер – «Вы можете обратиться…».
Представители сообщества RAINN рассказали об обновлении для Siri. По их словам, «взаимодействие «человек-машина» встречается всё чаще. Голосовые помощники всё активнее входят в повседневную жизнь. Люди, особенно молодые, доверяют Siri больше, чем друзьям и родственникам. Поэтому переход психологических консультаций в режим онлайн с использованием голосового помощника от Apple – большой шаг для сообщества».
Новая функция доступна только в английском языке. Это объясняется тем, что сообщество RAINN действует исключительно в США. О возможности релиза для других языковых пакетов, включая русский, пока ничего не известно.