Пользователи iPhone и iPad давно привыкли к Siri, как к лучшему другу, правой руке и безотказному помощнику. Но в последнее время замечены случаи, когда сладкоголосая Siri переставала подавать признаки жизни. Сервисы эпл взорвались от телефонных звонков, некоторые даже требовали поменять плату на iPhone. Но исправить поломку в большинстве случаев можно самостоятельно. Читаем и просвещаемся.
Для начала проверяем, не вы ли лишили компаньона ресурсов:
- Свободен ли микрофон. Возможно вас не слышно! Снимите чехол, подуйте в микрофон.
- Есть ли связь. Ваш iPhone и iPad подключены к интернету?
- Активирована ли Siri в настройках?
- Возможно, вы пытаетесь поговорить с Siri на неизвестном ей языке или недостаточно четко.
Если не один метод не помог, значит, проблема в программном обеспечении и нужны более серьезные меры.
- Мягкая перезагрузка смартфона путем нажатия кнопки «включить/выключить».
- Жесткая перезагрузка с использованием клавиши «Домой» или комбинации клавиш «уменьшение громкости + включить/выключить» в iPhone 7 и выше.
Не помогло? Значит пора задействовать саму Siri. Ее перезагрузка в настройках запустит заново саму программу, а не весь телефон. Как это сделать без помощи сервиса Apple?
- Найдите Siri в «Настройках» iPhone или iPad.
- Деактивируйте программу ползунком Вкл./Выкл.
- Подтвердите действие во всплывающем окне «Отключить Siri».
- Подождите около 15 секунд и снова активируйте электронного секретаря.
- Зажмите клавишу «Домой» и дайте команду «Привет, Сири». Уверены, она с радостью вам ответит.
В некоторых случаях поломка связана не с внутренним функционалом, а с сервисом обслуживания Apple Siri Server. Такая неисправность восстановится сама, когда пройдут работы на сервере. Воспользуйтесь Google.